Fazer marketing pela Internet ou seja E-mail Marketing, sem provocar spam, requer o uso de boas práticas. Abaixo estão algumas dicas que podem evitar que suas menagens sejam qualificadas como Spam.

- Enviar mensagens somente para os clientes que optaram pelo cadastro na lista de divulgação de seus produtos e/ou serviços.

Tal cadastro pode ter sido feito por telefone, na hora do primeiro contato comercial ou por formulário disponível no site da empresa.

- Não usar listas de divulgação de terceiros, nem comprá-las de fornecedores de mala direta.

- Não reutilizar listas de divulgação, ou seja, não enviar informações de determinado serviço aos clientes cadastrados na lista de divulgação de outro serviço, ainda que sejam da mesma empresa.

- Respeitar as solicitações de descadastramento de suas listas.

- Não iniciar o primeiro contato com o cliente por e-mail, ou seja, o envio do primeiro e-mail, sem prévia autorização do cliente, caracteriza a prática de spam.

- É recomendado, por exemplo, sempre preencher o campo do assunto com uma descrição significativa do conteúdo do e-mail.

Dessa forma, o destinatário terá a opção de não abri-lo, caso não seja de seu interesse.

Fonte: Antispam.br