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Como aprender todos os dias e sair da crise – Cláudia Sender, TAM

“Em momentos incertos, o empreendedor tem uma certeza: olhar pra frente.” Esse foi o mote do CEO Summit 2015, realizado pela Endeavor Brasil, EY e Sebrae.

Cláudia Sender, primeira mulher a controlar uma empresa aérea brasileira, acredita que deixar investir em inovação em tempos de crise, é garantir que você vai sair dela mais fraco. Além disso, deixar de investir em seus clientes é garantir que eles vão escolher outros parceiros para fazer negócios. ‘Não adianta ficar só na retranca. O investimento é essencial nas coisas que os nossos clientes valorizam’, diz Cláudia, ‘Menos pessoas estarão voando? Elas voarão conosco.’
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Sobre a Endeavor
A Endeavor existe para multiplicar o número de empreendedores de alto crescimento e criar um ambiente de negócios melhor para o Brasil. Por isso, selecionamos e apoiamos os melhores empreendedores, compartilhamos suas histórias e aprendizados, e promovemos estudos para entender e direcionar o ecossistema empreendedor no país.

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