As pessoas são parte fundamental para realizar o planejamento estratégico. Nesse processo, a comunicação é uma poderosa aliada ou um grande entrave. As dimensões da comunicação, abordadas nesta entrevista, mostram como evitar interpretações equivocadas e desenvolver a fluência verbal para agilizar as negociações e a execução de projetos.
"Fans don't boo nobodies." - Reggie Jackson (basketball, born 1990)