Tratar todos os integrantes da mesma forma pode diminuir o rendimento da equipe, mas muitas empresas ainda cometem esse erro. Por isso, Eduardo Carmello, diretor da Entheusiasmos, aconselha aos gestores: deixem de jogar damas; joguem xadrez.
"A wise man can learn more from a foolish question than a fool can learn from a wise answer." - Bruce Lee