Torrence Boone, Diretor de Relacionamento de Agências para as Américas, elogia o trabalho das agências brasileiras, a forma como elas estão organizadas e como isso impacta positivamente nos resultados. Ele fala sobre o crescimento do meio de mídia digital. Sobre inovação, Torrence comenta em como deve ser o processo pré-lançamento de produtos ou serviço, em como não se deve gastar tempo e dinheiro em algo que não se tem a certeza se vai dar certo. A entrevista foi concedida à jornalista Patricia Buneker durante o evento “Think Infinite”, realizado pelo Google com apoio da HSM.
"It is not only for what we do that we are held responsible, but also for what we do not do." - Molière