A inovação colaborativa deve usar toda a rede que envolve as corporações, desde os fornecedores até os clientes. É preciso criar ferramentas para utilizar melhor essa colaboração, que funciona como uma imensa força inovativa. A entrevista do professor Mohanbir Sawhney foi feita por Patricia Buneker.
"Everything comes to him who hustles while he waits." - Thomas Edison