Reconhecido mundialmente na resolução de conflitos, Michael Gibbs acredita na aplicação das ciências cerebrais nas negociações. Defende um uso mais amplo da criatividade e da emoção na hora de negociar, e a busca da felicidade no trabalho.
"In times of change, learners inherit the earth, while the learned find themselves beautifully equipped to deal with a world that no longer exists." - Eric Hoffer