O mundo globalizado exige negociadores cada vez melhor treinados para entender as diferenças entre os diversos países que podem estar envolvidos em uma transação. As estratégias de negociação entre culturas diferentes também precisam ser pensadas de forma ampla, aberta, e com maior quantidade de informações. A especialista no assunto, Jeanne Brett, ensina técnicas para enfrentar esse desafio.
"To be wrong is nothing unless you continue to remember it." - Confucius