Reconhecido mundialmente na resolução de conflitos, Michael Gibbs acredita na aplicação das ciências cerebrais nas negociações. Defende um uso mais amplo da criatividade e da emoção na hora de negociar, e a busca da felicidade no trabalho.
"What we think determines what happens to us, so if we want to change our lives, we need to stretch our minds." - Wayne Dyer