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Explique o que é uma solução de CRM e para que serve o mesmo no Marketing Digital?

Uma solução de CRM, ou Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente), é uma ferramenta ou software projetado para ajudar as empresas a gerenciar e aprimorar os relacionamentos com seus clientes. No contexto do Marketing Digital, o CRM desempenha um papel fundamental na coleta, organização e utilização de informações sobre os clientes para melhorar as estratégias de marketing e a interação com o público-alvo.

Aqui estão algumas das funções e benefícios de uma solução de CRM no Marketing Digital:

1. Coleta de dados do cliente: O CRM permite que as empresas coletem e armazenem informações detalhadas sobre seus clientes, como histórico de compras, preferências, interações anteriores e informações de contato.

2. Segmentação de público: Com base nos dados coletados, as empresas podem segmentar seu público-alvo em grupos específicos com interesses semelhantes. Isso permite que as campanhas de Marketing Digital sejam direcionadas de maneira mais eficaz, com mensagens personalizadas para cada grupo.

3. Automação de marketing: Muitas soluções de CRM oferecem recursos de automação de marketing, o que permite o envio automático de e-mails, mensagens de texto e outras comunicações para os clientes em momentos estratégicos.

4. Melhoria da comunicação: O CRM ajuda a empresa a manter um histórico completo das interações com os clientes, permitindo uma comunicação mais eficiente e personalizada. Isso pode incluir o acompanhamento de consultas de suporte, respostas a perguntas ou lembretes de follow-up.

5. Análise de desempenho: A solução de CRM geralmente inclui recursos de análise que permitem às empresas avaliar o desempenho de suas campanhas de Marketing Digital. Isso inclui métricas como taxa de conversão, ROI (Retorno sobre o Investimento) e outros indicadores-chave.

6. Fidelização de clientes: Ao fornecer um atendimento mais personalizado e relevante, as empresas podem fortalecer o relacionamento com os clientes e promover a fidelidade à marca. Clientes satisfeitos tendem a comprar mais e a recomendar a empresa a outras pessoas.

7. Métricas: Tenha total controle dos números gerados por sua empresa; número de leads, número de negócios, número de propostas enviadas, número de faturas enviadas, número de clientes, número de projetos em andamento, gestão das suas tarefas e atividades, número de contatos; enfim, pare de perder o controle em fazer orçamentos no computador largados em pastas e ou até para quem foi que você enviou uma proposta e não obteve resposta da mesma.

Em resumo, uma solução de CRM desempenha um papel crucial no Marketing Digital, ajudando as empresas a entender melhor seus clientes, aprimorar a eficácia das campanhas de marketing e construir relacionamentos mais sólidos com o público-alvo. Ela é uma ferramenta valiosa para maximizar o potencial de crescimento e sucesso nos negócios online.

Você está a um clique de inaugurar uma nova fase da sua vida. Tome a decisão correta e invista em si mesmo.

CRM 1

Básico
R$ 95
80
Mensal
  • Hospedagem Gold - R$ 37,90
  • Solução CRM - R$ 57,90
  • Painel Inteligente
  • Gerenciamento de Leads
  • Gerenciamento de Negócios
  • Gerenciamento de Propostas
  • Gerenciamento de Faturas
  • Gerenciamento de Clientes
  • Gerenciamento dos Projetos
  • Gerenciamento das Tarefas & Atividades
  • Gerenciamento dos Contatos
  • Gerenciamento das Configurações
  • Gerenciamento dos Usuários
  • Documentação do CRM
  • Suporte Onocomp
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CRM 2

Intermediário
R$ 115
80
Mensal
  • Hospedagem Platinum - R$ 57,90
  • Solução CRM - R$ 57,90
  • Painel Inteligente
  • Gerenciamento de Leads
  • Gerenciamento de Negócios
  • Gerenciamento de Propostas
  • Gerenciamento de Faturas
  • Gerenciamento de Clientes
  • Gerenciamento dos Projetos
  • Gerenciamento das Tarefas & Atividades
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CRM 3

Intermediário
R$ 125
80
Mensal
  • Hospedagem CLOUD 1 - BR SSD NVMe - R$ 67,90
  • Solução CRM - R$ 57,90
  • Painel Inteligente
  • Gerenciamento de Leads
  • Gerenciamento de Negócios
  • Gerenciamento de Propostas
  • Gerenciamento de Faturas
  • Gerenciamento de Clientes
  • Gerenciamento dos Projetos
  • Gerenciamento das Tarefas & Atividades
  • Gerenciamento dos Contatos
  • Gerenciamento das Configurações
  • Gerenciamento dos Usuários
  • Documentação do CRM
  • Suporte Onocomp
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Popular

CRM 4

Avançado
R$ 247
80
Mensal
  • Hospedagem VPS BR SSD 3GB - R$ 189,90
  • Solução CRM - R$ 57,90
  • Painel Inteligente
  • Gerenciamento de Leads
  • Gerenciamento de Negócios
  • Gerenciamento de Propostas
  • Gerenciamento de Faturas
  • Gerenciamento de Clientes
  • Gerenciamento dos Projetos
  • Gerenciamento das Tarefas & Atividades
  • Gerenciamento dos Contatos
  • Gerenciamento das Configurações
  • Gerenciamento dos Usuários
  • Documentação do CRM
  • Suporte Onocomp
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CRM 5

Super Avançado
R$ 347
80
Mensal
  • Hospedagem VPS BR SSD 8GB - R$ 289,90
  • Solução CRM - R$ 57,90
  • Painel Inteligente
  • Gerenciamento de Leads
  • Gerenciamento de Negócios
  • Gerenciamento de Propostas
  • Gerenciamento de Faturas
  • Gerenciamento de Clientes
  • Gerenciamento dos Projetos
  • Gerenciamento das Tarefas & Atividades
  • Gerenciamento dos Contatos
  • Gerenciamento das Configurações
  • Gerenciamento dos Usuários
  • Documentação do CRM
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FAQ

Selecionamos as perguntas mais frequentes.

Não.

Caso você não tenha o registro do domínio do seu site ainda; precisaremos registrá-lo no registro.br com o custo de

R$ 40,00 por ano.

Claro! Todos os planos de hospedagem podem ser usados para hospedar seus sites.


Para as Lojas Virtuais à partir de VPS.

Sim. Basta pagar a diferença a mais = R$ 57,90

Sim. Temos em nosso EAD o Treinamento do uso do CRM e também toda a documentação por escrito.

Apenas um computador (MAC ou Windows), ou um Tablet, para visualizar a aplicação do CRM.

Uma conexão com a internet.

Basta acessar o nosso treinamento EAD Online e ler toda a nossa documentação;

https://ead.onocomp.com.br/

https://manualcrm.onocomp.com.br/

Se mesmo assim tiver dúvidas, basta nos mandar um e-mail em nosso suporte.

Os clientes não precisam ter nenhum conhecimento do CRM, pois ensinamos a pilotar o mesmo do zero.

Eu tenho certeza que você irá adorar esse CRM que preparei especialmente para você, mas caso isso aconteça, nos

avise com 30 dias de antecedência o encerramento dos serviços de hospedagem e aplicação CRM.

Não vamos mentir para você mas é necessário que você tenha um computador e internet para pilotar o CRM.

"Sir, my concern is not whether God is on our side; my greatest concern is to be on God's side, for God is always right." - Abraham Lincoln

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