A qualidade às vezes não é ‘contada’ ao seu vendedor.
Eloi Zanetti explica como saber o que está presente no seu produto para criar valor percebido pelo cliente. Entenda o que o cliente não está vendo se seu produto é mais caro. Muitas vezes, o barato fica mais caro.
"In every walk with nature, one receives far more than he seeks." - John Muir