As pessoas são parte fundamental para realizar o planejamento estratégico. Nesse processo, a comunicação é uma poderosa aliada ou um grande entrave. As dimensões da comunicação, abordadas nesta entrevista, mostram como evitar interpretações equivocadas e desenvolver a fluência verbal para agilizar as negociações e a execução de projetos.
"People are not lazy. They simply have impotent goals - that is, goals that do not inspire them." - Tony Robbins