O espaço branco é um grande desafio, quando a empresa percebe que precisa alterar o modelo de negócios. Como lidar com essa situação a partir de exemplos de transformações que alteraram setores inteiros da economia. Assista a entrevista com Mark Johnson, feita por Patricia Buneker. (Patrocínio: Scopus)
"Formula for success: under promise and over deliver." - Tom Peters