O consumidor interativo espera agilidade das empresas, além de preocupação com a sustentabilidade. Não se pode mais deixar de lado o fato de que as corporações fazem parte da sociedade. Assista a entrevista para conhecer melhor o novo perfil do consumo.
"One's philosophy is not best expressed in words; it is expressed in the choices one makes... and the choices we make are ultimately our responsibility." - Eleanor Roosevelt