[Conheça o lançamento da HSM, o livro “O Executivo e o Martelo”: http://oexecutivoeomartelo.com.br/]
Thiago Costa, professor da FAAP, explica os caminhos para uma interação total com os clientes
"Those who dream by day are cognizant of many things which escape those who dream only by night." - Edgar Allan Poe